{"id":2963,"date":"2021-01-27T15:17:00","date_gmt":"2021-01-27T15:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/colombiagames.com\/?page_id=2963"},"modified":"2021-01-27T16:13:26","modified_gmt":"2021-01-27T16:13:26","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/colombiagames.com\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD COLOMBIA GAMES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cumplimiento de las leyes colombianas y su respectiva reglamentaci\u00f3n, COLOMBIA GAMES S.A.S. (en adelante \u201cCOLOMBIA GAMES\u201d), identificada con NIT N\u00ba 900.048368-7 con domicilio principal en la ciudad de Bogot\u00e1, presenta su Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos de sus Negocios Cliente, Usuarios y Proveedores respecto de sus Servicios y Productos Digitales.<\/p>\n\n\n\n

Por favor, revise nuestra Pol\u00edtica de Privacidad que, junto con los T\u00e9rminos y Condiciones, constituyen el Acuerdo entre usted y COLOMBIA GAMES. La Pol\u00edtica de Privacidad explica el Tratamiento que hacemos de sus Datos Personales, a quienes, bajo ciertas condiciones, transferimos y\/o transmitimos sus Datos Personales, como tambi\u00e9n las medidas de seguridad que hemos tomado para protegerlos. Al acceder o utilizar el Servicio, incluyendo la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, usted da su consentimiento expreso para la recopilaci\u00f3n, uso, almacenamiento, procesamiento y divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Asimismo, explica los derechos que usted tiene como Titular de sus Datos Personales y c\u00f3mo puede ejercerlos.<\/p>\n\n\n\n

Lo invitamos a leer detalladamente esta Pol\u00edtica de Privacidad y si tiene alguna duda, a continuaci\u00f3n, nuestros datos de contacto:<\/p>\n\n\n\n

Correo Electr\u00f3nico: info@colombiagames.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

ALCANCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estas Pol\u00edticas aplican a todos los empleados que gestionan el tratamiento de todas las bases de datos que almacene y manipule, COLOMBIA GAMES, as\u00ed como a nuestros proveedores y Negocios clientes que hayan dado el consentimiento para el manejo de sus datos.<\/p>\n\n\n\n

Tendr\u00e1 como alcance, todas las Bases de Datos donde se almacene informaci\u00f3n personal y que sean objeto de tratamiento <\/em>por parte de COLOMBIA GAMES<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica tiene por objeto proteger el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y eliminar<\/strong> las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos de propiedad de COLOMBIA GAMES<\/strong> o cuyo tratamiento haya sido encargado, en desarrollo y cumplimiento de su objeto social, as\u00ed como los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas constitucionales a que se refieren los art\u00edculos 15 (derecho a la intimidad) y 20 (derecho a la informaci\u00f3n) de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia.<\/p>\n\n\n\n

DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para efectos de la presente Pol\u00edtica de Privacidad, los t\u00e9rminos que en ella se usan con may\u00fascula, tendr\u00e1n el significado asignado en esta secci\u00f3n, sea que se escriban en plural o singular.<\/p>\n\n\n\n

Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Es el consentimiento previo, expreso e informado que el Titular otorga para llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n

Base de Datos: <\/strong>Es el conjunto organizado de datos que sea objeto de Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

Canales de Atenci\u00f3n:<\/strong> Medios a trav\u00e9s de los cuales el Titular puede ejercer sus derechos, entre los disponemos direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o correo f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

Consulta:<\/strong> Solicitud de la informaci\u00f3n personal del titular que repose en cualquier Base de Datos usada por COLOMBIA GAMES, sobre la cual tiene la obligaci\u00f3n de suministrar al Titular o sus causahabientes, toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n\n\n\n

Dato Personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales o jur\u00eddicas determinadas o determinables como, por ejemplo: nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n, domicilio, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de negocio, facturaci\u00f3n, compras, estado de cuentas, uso y visita de y de servicios o productos desarrollados por COLOMBIA GAMES.<\/p>\n\n\n\n

Dato P\u00fablico:<\/strong> Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fabicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p>\n\n\n\n

Datos Sensibles:<\/strong> Son los datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n

Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de Privacidad:<\/strong> Significa el presente documento.<\/p>\n\n\n\n

Reclamo:<\/strong> Solicitud de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en una Base de Datos usada por COLOMBIA GAMES. As\u00ed mismo se entiende como la Solicitud por presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, realizada por el Titular o sus causahabientes.<\/p>\n\n\n\n

Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que decide sobre la finalidad, contenido, uso y tratamiento de la Base de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n

Titular:<\/strong> Es la persona natural a la que se refieren los Datos Personales objeto de tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

Tratamiento o Tratamiento de Datos Personales:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre los Datos Personales del Titular, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

PRINCIPIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Principio de Legalidad en materia de Tratamiento de Datos:<\/strong> El tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Finalidad:<\/strong> El tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al titular;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Libertad:<\/strong> El tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Veracidad o Calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Transparencia:<\/strong> En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida:<\/strong> El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la presente ley. Los datos, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Seguridad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o el responsable del tratamiento a que se refiere la presente ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n\n\n\n

Principio de Confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICAS Y LINEAMIENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

COLOMBIA GAMES, garantiza que la informaci\u00f3n obtenida del uso de los Servicios provistos por la empresa, que est\u00e1 contenida en sus Bases de Datos ser\u00e1 clara, exacta, actualizada, y confiable. Salvaguardando la seguridad y confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La manipulaci\u00f3n y tratamiento de la informaci\u00f3n ser\u00e1 recopilada y administrada de acuerdo a la pol\u00edtica de recolecci\u00f3n, almacenamiento y tratamiento de los datos y los protocolos de seguridad de la informaci\u00f3n a fin de impedir su adulteraci\u00f3n, perdida o uso fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Finalidad y Tratamiento de los Datos Personales contenida en las Bases de Datos de COLOMBIA GAMES limitarse a aquellos datos que son pertinentes y adecuados para el desarrollo y prestaci\u00f3n el servicio, relaciones contractuales, fines comerciales y\/o publicitarios. Entre los cuales se puede indicar:<\/p>\n\n\n\n

  1. Efectuar las gestiones pertinentes o comunicaciones para el desarrollo del objeto social de COLOMBIA GAMES respecto del Servicio provisto por la empresa.<\/li>
  2. Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.<\/li>
  3. Mantener una eficiente y \u00f3ptima comunicaci\u00f3n con los Titulares de la informaci\u00f3n. Mejorar los servicios de telecomunicaciones y lo servicios de atenci\u00f3n al Titular.<\/li>
  4. Suministrar los Datos Personales a terceros con los cuales COLOMBIA GAMES tenga relaci\u00f3n contractual y que sea necesario entreg\u00e1rselos para el cumplimiento del objeto contratado.<\/li>
  5. Desarrollar acciones comerciales o servicios post venta, de car\u00e1cter general o dirigidas personalmente al Titular, tendientes a mejorar su experiencia como cliente.<\/li>
  6. Compartir los Datos Personales con terceros para el cumplimiento, por parte de COLOMBIA GAMES, de la regulaci\u00f3n de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/li>
  7. Compartir los Datos Personales con terceros a efectos de protecci\u00f3n contra el fraude y la reducci\u00f3n de riesgo de cr\u00e9dito.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    AUTORIZACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad, el Titular autoriza a COLOMBIA GAMES el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n

    COLOMBIA GAMES solo efectuar\u00e1 el Tratamiento de los Datos Personales del Titular cuando cuente con su Autorizaci\u00f3n previa e informada, y \u00fanicamente para los fines que se indican en este documento. Esta Autorizaci\u00f3n se har\u00e1 a trav\u00e9s por los medios t\u00e9cnicos predeterminados que faciliten al Titular su manifestaci\u00f3n automatizada, escrita u oral.<\/p>\n\n\n\n

    COLOMBIA GAMES adoptar\u00e1 los procedimientos necesarios para solicitar, a m\u00e1s tardar en el momento de recolecci\u00f3n de los datos, la autorizaci\u00f3n del titular para el tratamiento e informar\u00e1 los datos personales que ser\u00e1n recolectados, as\u00ed como todas las finalidades espec\u00edficas del tratamiento para los cuales se obtiene el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

    Casos en que no requieren de la Autorizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

    a)     Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n\n\n\n

    b)     Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

    c)     Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p>\n\n\n\n

    d)     Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

    e)     Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>\n\n\n\n

    Personas a quienes se les puede suministrar la informaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

    La informaci\u00f3n acerca de los datos personales que hayan sido materia de tratamiento por parte de COLOMBIA GAMES podr\u00e1 eventualmente, suministrarse a las siguientes personas:<\/p>\n\n\n\n

    a)     A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.<\/p>\n\n\n\n

    b)     A las entidades p\u00fablicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n\n\n\n

    c)     A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.<\/p>\n\n\n\n

    DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Como Titular de sus Datos Personales, usted tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n

    1.  Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales solicitando a COLOMBIA GAMES cuando estos sean datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Suprimir o eliminar del Dato Personal, previa solicitud, a COLOMBIA GAMES.<\/li>
    2. Solicitarle a COLOMBIA GAMES pruebas de la Autorizaci\u00f3n que le otorg\u00f3 para el Tratamiento de sus Datos Personales, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/li>
    3. Ser informado por COLOMBIA GAMES o por el Encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.<\/li>
    4. Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, previa solicitud conforme se indica en esta Pol\u00edtica. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/li>
    5. Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato, cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento COLOMBIA GAMES o el encargado designado, han incurrido en conductas contrarias a Ley 1581 de 2012 y a la Constituci\u00f3n; o cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la referida base de datos.<\/li>
    6. Acceder de manera gratuita, previas condiciones de esta Pol\u00edtica, a los Datos Personales que hayan sido o son objeto de Tratamiento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      El ejercicio de estos derechos, se basan en que como Titular usted mantendr\u00e1 actualizada la informaci\u00f3n que ha entregado a COLOMBIA GAMES y garantizar\u00e1, en todo momento, la veracidad de la misma. COLOMBIA GAMES no se har\u00e1 responsable, en ning\u00fan caso, por cualquier tipo de perjuicio o sanci\u00f3n que pudiere derivarse de la inexactitud de dicha informaci\u00f3n, por error o negligencia del Titular.<\/p>\n\n\n\n

      DEBERES DE COLOMBIA GAMES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES, cumplir\u00e1 los siguientes deberes:<\/p>\n\n\n\n

      a)     Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n\n\n\n

      b)     Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/p>\n\n\n\n

      c)     Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n\n\n\n

      d)     Tomar las medidas orientadas a conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

      e)     Tomar las medidas para que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>\n\n\n\n

      f)      Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/p>\n\n\n\n

      g)     Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

      h)     Suministrar al encargado del tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.<\/p>\n\n\n\n

      i)      Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/p>\n\n\n\n

      j)      Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/p>\n\n\n\n

      k)     Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p>\n\n\n\n

      l)      Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/p>\n\n\n\n

      m)   Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n\n\n\n

      n)     Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

      DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Los encargados del tratamiento y BOTS FACTORY cuando act\u00fae como tal, deber\u00e1n cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la Ley y en otras que rijan su actividad:<\/p>\n\n\n\n

      a)     Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n\n\n\n

      b)     Tomar las medidas para conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n

      c)     Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la presente ley.<\/p>\n\n\n\n

      d)     Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/p>\n\n\n\n

      e)     Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la Ley;<\/p>\n\n\n\n

      f)      Registrar en la base de datos las leyendas \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se regula en la Ley.<\/p>\n\n\n\n

      g)     Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/p>\n\n\n\n

      h)     Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

      i)      Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/p>\n\n\n\n

      j)      Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n\n\n\n

      k)     Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n

      l)      Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.<\/p>\n\n\n\n

      m)   Guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n

      PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CONSULTA, ACTUALIZACI\u00d3N, RECTIFICACI\u00d3N, Y\/O ELIMINACI\u00d3N DE DATOS.<\/strong> La solicitud para ejercer cualquiera de los derechos de los titulares de datos podr\u00e1 hacerse por el Titular o sus causahabientes, previa validaci\u00f3n de su identidad, por escrito, f\u00edsico o al correo electr\u00f3nico info@colombiagames.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

      Consultas<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      En el caso de la Consulta o Actualizaci\u00f3n de los Datos Personales del Titular, que repose en la base de datos de COLOMBIA GAMES.<\/p>\n\n\n\n

      El titular podr\u00e1 consultar de forma gratuita sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n

      1. Al menos una (1) vez cada mes calendario.<\/p>\n\n\n\n

      2. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Pol\u00edticas de Tratamiento de la Informaci\u00f3n, que motiven nuevas consultas.<\/p>\n\n\n\n

      3. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una (1) por cada mes calendario, COLOMBIA GAMES solamente cobrar\u00e1 los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y en su caso, certificaci\u00f3n de documentos. Los costos de reproducci\u00f3n no podr\u00e1n ser mayores a los costos de recuperaci\u00f3n del material correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

      Para efectos de responder las consultas, COLOMBIA GAMES, cuenta con un t\u00e9rmino de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas.<\/p>\n\n\n\n

      Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

      En igual t\u00e9rmino se pronunciar\u00e1 COLOMBIA GAMES cuando verifique que en sus sistemas de informaci\u00f3n no tiene Datos Personales del interesado que ejerce alguno de los derechos indicados.<\/p>\n\n\n\n

      Reclamos<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      En el caso de los Reclamos Deber\u00e1 contener como m\u00ednimo la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

      \u00b7       Nombre y n\u00famero de identificaci\u00f3n del Titular de los datos.<\/p>\n\n\n\n

      \u00b7       Petici\u00f3n concreta y precisa de rectificaci\u00f3n o revocatoria del consentimiento y\/o supresi\u00f3n del Dato. En cada caso la petici\u00f3n deber\u00e1 estar razonablemente fundamentada para que COLOMBIA GAMES proceda como Responsable o Encargado del Tratamiento de la base de Datos a dar respuesta.<\/p>\n\n\n\n

      \u00b7       Direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica para notificaciones.<\/p>\n\n\n\n

      \u00b7       Documentos que soportan la solicitud conforme lo indicado en numerales anteriores.<\/p>\n\n\n\n

      Si falta alguno de los requisitos aqu\u00ed indicados COLOMBIA GAMES as\u00ed lo comunicar\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, para que los mismos sean subsanados, tiempo en el cual se entender\u00e1 suspendido el tiempo para la respectiva respuesta por parte de COLOMBIA GAMES, una vez subsanados se proceder\u00e1 entonces a dar respuesta a la solicitud presentada. Si transcurridos dos (2) meses sin que presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que se ha desistido de la solicitud COLOMBIA GAMES podr\u00e1 disponer de formatos f\u00edsicos y\/o digitales para el ejercicio de este derecho y en ellos indicar\u00e1 si se trata de una consulta o de un reclamo del interesado. Dentro de los dos (2) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n completa de la solicitud, COLOMBIA GAMES indicar\u00e1 que se trata de un reclamo en tr\u00e1mite. En la respectiva base de Datos se deber\u00e1 consignar una casilla en la que se indique las siguientes leyendas: \u201cReclamo en tr\u00e1mite\u201d y \u201cReclamo resuelto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES, cuando sea Responsable del Tratamiento de la base de Datos Personales contenidos en sus sistemas de informaci\u00f3n, dar\u00e1 respuesta a la solicitud en un t\u00e9rmino de quince d\u00edas (15) d\u00edas h\u00e1biles si se trata de un reclamo. En igual t\u00e9rmino se pronunciar\u00e1 COLOMBIA GAMES cuando verifique que en sus sistemas de informaci\u00f3n no tiene Datos Personales del interesado que ejerce alguno de los derechos indicados.<\/p>\n\n\n\n

      En caso de reclamos, si no fuere posible dar respuesta dentro del t\u00e9rmino de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, se informar\u00e1 al interesado los motivos de demora y la fecha en la que se atender\u00e1 el reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n

       La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n NO PROCEDER\u00c1N CUANDO EL TITULAR TENGA UN DEBER LEGAL O CONTRACTUAL DE PERMANECER EN LA BASE DE DATOS DE COLOMBIA GAMES.<\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES responder\u00e1 la solicitud por el mismo medio que fue formulada, a trav\u00e9s de info@colombiagames.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES documentar\u00e1 y almacenar\u00e1 las solicitudes realizadas por los Titulares de los Datos o por los interesados en ejercicio de cualquiera de los derechos, as\u00ed como las respuestas a tales solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

      Para acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de las acciones legales contempladas para los Titulares de Datos o interesados, como Requisito de Procedibilidad<\/strong>, se deber\u00e1 agotar previamente el tr\u00e1mite de consultas y\/o reclamos aqu\u00ed descrito.<\/p>\n\n\n\n

      MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES toma todas las precauciones razonables y medidas de tipo t\u00e9cnico, administrativo y organizacional para garantizar la seguridad de los datos personales de los Titulares, con el fin de impedir su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre las cuales se encuentran salvaguardias f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relaci\u00f3n con la recolecci\u00f3n, almacenamiento y transferencia de sus Datos Personales y eval\u00faa su efectividad peri\u00f3dicamente. La aplicaci\u00f3n de estas medidas procura la conservaci\u00f3n, confidencialidad, integridad y la disponibilidad de los Datos.<\/p>\n\n\n\n

      Tenga en cuenta que como Titular es responsable de tomar las medidas de seguridad necesarias y razonables para protegerse de accesos no autorizados a sus contrase\u00f1as y dispositivos que use para los servicios provistos por COLOMBIA GAMES.<\/p>\n\n\n\n

      POL\u00cdTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Los lineamientos de seguridad de COLOMBIA GAMES se encuentran respaldados por las pol\u00edticas de seguridad de la informaci\u00f3n de COLOMBIA GAMES construidas bajo las mejores pr\u00e1cticas y est\u00e1ndares de seguridad existentes y dando cumplimiento a las regulaciones vigentes. Dichas pol\u00edticas son de estricto cumplimiento por los funcionarios directos o indirectos que desempe\u00f1an alguna labor u actividad al interior de COLOMBIA GAMES para los servicios y productos digitales provistos a los clientes y usuarios.<\/p>\n\n\n\n

      MODIFICACIONES A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      COLOMBIA GAMES se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, COLOMBIA GAMES le informar\u00e1, por los medios que se estime convenientes, de cualquier cambio sustancial referidos a la identificaci\u00f3n de COLOMBIA GAMES y a la finalidad del Tratamiento de los Datos Personales a m\u00e1s tardar al momento de implementar las nuevas pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n

      INFORMACI\u00d3N EN MATERIA NEGOCIAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Los aspectos contractuales relativos a la confidencialidad de la informaci\u00f3n que pudieran ser objeto de negociaciones con personas jur\u00eddicas gozar\u00e1n asimismo de la protecci\u00f3n de datos personales, cuando se afecte los derechos de las personas naturales que la conforman. Evento en el cual se deber\u00e1 dar cumplimiento integral a las disposiciones contenidas en la ley de protecci\u00f3n de datos personales, incluyendo seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD COLOMBIA GAMES En cumplimiento de las leyes colombianas y su respectiva reglamentaci\u00f3n, COLOMBIA GAMES S.A.S. (en adelante \u201cCOLOMBIA GAMES\u201d), identificada con NIT N\u00ba 900.048368-7 con domicilio principal en la ciudad de Bogot\u00e1, presenta su Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos de sus Negocios Cliente, Usuarios y Proveedores respecto de sus Servicios y<\/p>\n

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